MISIÓN

Somos una Institución  Prestadora de Servicios de Salud, dedicada a la prevención, diagnóstico y tratamiento de las patologías urológicas y ginecológicas, brindando oportunidad, efectividad y calidad en la atención a nuestros usuarios; contamos con un personal idóneo, capacitado y comprometido, usando alta tecnología e infraestructuras adecuadas. Logrando así, mejorar continuamente los procesos, servicios y la calidad de vida de nuestros usuarios.   

VISIÓN

En el año 2018, UROGIN SAS, será la IPS líder en la prestación de servicios urológicos y ginecológicos en la Región, con altos estándares de calidad, caracterizándonos por ser una institución amable, proactiva, honesta, eficiente, con excelente calidad humana, altamente confiable y satisfaciendo las expectativas de nuestros usuarios.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS:

FUNDAMENTO DEL BUEN SERVICIO: Realizamos y damos cumplimiento a los procesos con agilidad, iniciativa, oportunidad y fomentando un  ambiente de trabajo en equipo.

PROTECCIÓN AL MEDIO AMBIENTE: Apoyamos las políticas gubernamentales de protección ambiental evitando causar impactos negativos, haciendo un control adecuado de los desechos hospitalarios e incentivando el buen uso de los recursos naturales.

MEJORAMIENTO CONTINÚO: Actitud e iniciativa de búsqueda permanente de la mejor manera de cumplir las actividades en beneficio de nuestros usuarios y la organización en general.

CAMBIO PERMANENTE: Trabajamos en pro del mejoramiento constante en los servicios que ofrecemos a nuestros usuarios.

EQUIPO DE TRABAJO: El personal es nuestro principal recurso. Por lo tanto, contamos con un equipo humano profesional administrativo y asistencial, idóneo, capacitado y altamente comprometido con el servicio a nuestros usuarios.


 

VALORES CORPORATIVOS:

RESPETO: Reconocemos la dignidad y los derechos tanto del personal como de los usuarios, aceptando las diferencias y otorgando un trato digno.

RESPONSABILIDAD: Respondemos por nuestros propios actos, obedecemos las leyes y tenemos conciencia social.

PUNTUALIDAD: Cumplimos con los plazos estipulados para las obligaciones, con el compromiso y oportunidad en la programación.

HONESTIDAD: Respetamos y hacemos valer los derechos de los demás, fomentando las buenas acciones, teniendo un comportamiento adecuado y transparente.

COMPROMISO: Cumplimos con nuestras obligaciones, actuamos con sentido de pertenencia en el desarrollo de las labores diarias.

TOLERANCIA: Reconocemos y valoramos las distintas formas de pensar, sentir y actuar de los demás; promovemos la concertación de intereses frente a objetivos comunes; y guardamos compostura ante situaciones críticas e inesperadas.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

  • Proporcionar atención médica especializada en procedimientos urológicos  y ginecólogos, garantizando que todos los usuarios que utilicen nuestro servicio, reciban una atención oportuna, ágil y segura.
  • Garantizar que el proceso de atención a los usuarios corresponda a lo estipulado en los protocolos y guías de atención para el tratamiento de las patologías urológicas y ginecológicas.
  • Promover políticas, estrategias y prácticas corporativas que mejoren el clima organizacional, fortaleciendo el trabajo en equipo, el crecimiento personal y profesional, la participación y el sentido de pertenencia por la institución. Contando así, con un equipo de trabajo altamente competente y en continuo crecimiento.
  • Garantizar cambios tecnológicos, con el fin de optimizar y administrar de forma eficiente los recursos físicos, financieros, tecnológicos y humanos de la institución.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • Prestar un servicio con oportunidad y cumplimiento en la programación, con un equipo humano orientado a satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios.
    Garantizar la integridad física y moral de los usuarios, prestando un servicio cálido y humano.
    Mantener las instalaciones de la IPS en perfecto estado y los equipos a la vanguardia de la tecnología.
    Brindar capacitación continua profesional y ética al recurso humano en cada una de las áreas que garanticen un servicio de excelente calidad.
    Dar cumplimiento a toda la reglamentación en salud vigente, los decretos, resoluciones y normas que la amplíen o modifiquen.

POLITICA DE CALIDAD

En UROGIN S.A.S IPS nos enfocamos en el trato humanizado, mejorando continuamente y fortaleciendo el mecanismo de comunicación y desarrollo de las competencias de nuestro personal a partir de la excelencia operativa, con responsabilidad social y compromiso con la satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios, proveedores, entes de vigilancia y control, colaboradores, socios y nuestro entorno. Por lo que nos comprometemos con:

  • Garantizar la prestación de servicios de salud de manera oportuna, segura, pertinente, eficiente y centrada en el usuario.
  • Fortalecer el trato humanizado en la prestación de los servicios de salud.
  • Brindar una atención segura,  confiable y humana.
  • Prevenir y controlar los riesgos, incrementando la excelencia operativa percibida por nuestras partes interesadas.
  • Contar con una infraestructura y desarrollo tecnológico acorde con las necesidades que nuestros clientes.